âDie Ăbergangswohnungen sind modern und frisch eingerichtet. Wenn Hilfe benötigt wird â zum Beispiel beim AnschlieĂen des Fernsehers â ruft Moving-In die Bewohner direkt an.â
Versluisgroep
Die Versluisgroep ist ein Bauprojektmanagementbüro und Marktführer im Bereich der Bewohnerkommunikation und -betreuung. Alles, was sie tun, richten sie an ihren Kernwerten aus: menschenorientiert, klug, ambitioniert und mit Freude. Durch zielgerichtete Zusammenarbeit, offene Kommunikation und eine durchdachte Vorgehensweise vermeiden sie die Verschwendung von Geld, Zeit, Energie und personellen Ressourcen. Sie setzen sich hohe Ziele – denn sie sind ehrgeizig. Sie streben nach maximalem Ergebnis und legen großen Wert auf Freude bei der Arbeit. „Seit 21 Jahren entlasten wir unsere Auftraggeber und arbeiten gemeinsam auf ein Ergebnis hin, auf das wir stolz sein können“, sagt Linda van Tol, Teamleiterin für Bewohnerbetreuung bei Versluis.
„Eine sehr angenehme Zusammenarbeit, und wir teilen unseren Kernwert Menschenorientierung. Wir freuen uns darauf, unsere Zusammenarbeit weiter auszubauen.“
Sie beschreiben sich selbst wie folgt
Die Versluisgroep orientiert sich an vier zentralen Werten:
- Menschenorientiert: „Das Wohlbefinden der Menschen steht für uns im Mittelpunkt. Eine respektvolle, angenehme Zusammenarbeit bringt für uns und unsere Auftraggeber immer einen besonderen Mehrwert.“
- Klug: „Wir konzentrieren uns auf die wirklichen Fragen und Herausforderungen, blenden Störfaktoren aus, setzen auf kurzfristige Quick Wins und denken gleichzeitig zukunftsorientiert. So vermeiden wir Verschwendung von Geld, Zeit, Energie und personellen Ressourcen.“
- Ambitioniert: „Wir streben stets nach höchster Qualität – in der Zusammenarbeit wie im Ergebnis. Wir bauen gerne an langfristigen Beziehungen und an einer nachhaltigen Umwelt.“
- Freude: „Wir sprechen erst von Erfolg, wenn wir und unsere Auftraggeber zufrieden mit der Zusammenarbeit sind. Freude an unserer Arbeit ist für uns der Maßstab, dass alles stimmig ist.“
WARUM MOVING-IN?
„Bewohner sind oft nicht begeistert davon, ihre Wohnung vorübergehend verlassen zu müssen – das führt zu zusätzlichem Widerstand bei der Zusammenarbeit“, erklärt Linda. Durch das Angebot einer schönen und gepflegten Übergangswohnung lässt sich für die meisten Bewohner ein Teil dieses Widerstands abbauen. „Moving-In bietet modern und frisch eingerichtete Wohnungen an. Außerdem war die Kommunikation klar und sehr angenehm“, sagt Linda.
Was war das Ziel?
„Eine Ersatzwohnung bereitzustellen, in der sich die Menschen wohlfühlen und erholen können – mit allen Annehmlichkeiten wie zu Hause.“
Ihre Erfahrung mit Moving-In
Lösungsorientiert
Kommunikation
âKlare und angenehme Kommunikation. Bei einem Mangel in der Wohnung erfolgt immer eine schnelle Reaktion zur Lösung des Problems.â
Team
âDie Mitarbeitenden sind höflich und freundlich. AuĂerdem sind sie gut erreichbar und denken mit.â
Das Ergebnis
„Das Endergebnis ist, dass die Bewohner zufrieden sind. Zudem ruft Moving-In die Bewohner direkt an und bietet Unterstützung, etwa beim Anschließen des Fernsehers“, erzählt Linda. Während der gesamten Zusammenarbeit gab es laut Linda viel und angenehmen Austausch, um alles reibungslos zu organisieren. „Wir würden Moving-In auf jeden Fall weiterempfehlen – man muss sich einfach keine Sorgen mehr um die Übergangswohnung machen.“
